F.A.Q.
Il n’y a pas de bêtes questions mais les réponses sont certainement ci-dessous !
Office 365
Où trouver des ressources de formation en ligne ?
Sur le site de Microsoft : Centre de formation Office 365
Qui contacter en cas de soucis ?
Vous pouvez contacter l’équipe en charge d’Office 365 via cette adresse : aide@isfsc.be
Identifiants et mots de passe
J'ai perdu mon mot de passe Office 365 (Outlook, Teams, etc...)
Rendez-vous sur le site office.com et cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe ». ATTENTION : Lorsque vous modifié le mot de passe sur Office.com, cela implique que vous devrez utiliser ce nouveau mot de passe pour tous les outils Office et Adobe, pour vous connecter au WiFi ISFSC et pour utiliser les PC mis à votre disposition à l’ISFSC.
J'ai perdu mon mot de passe Adobe, pour accéder au WiFi, aux Horaires ou aux PC de l'ISFSC
Voir » J’ai perdu mon mot de passe Office 365 (Outlook, Teams, Horaires, etc…) » : Le mot de passe pour Adobe, les horaires, pour le Wifi ou l’accès aux PC de l’ISFSC est géré sur Office.com donc si vous changez votre mot de passe sur ce site cela sera synchronisé sur les autres plateformes endéans 30 minutes.
ADOBE
Comment recevoir ma licence ?
Les licences Adobe sont activées dès que votre dossier d’inscription/réinscription est en ordre. Il suffit généralement de vous connecter sur Adobe.com à l’aide de votre adresse mail ISFSC puis sélectionner « Compte professionnel ou d’établissement scolaire » et ensuite votre mot de passe Office 365.
Qui contacter en cas de soucis ?
Contactez le service IT : aide@isfsc.be
Aide Horaires
Comment me connecter ?
Avez-vous bien lu le tutoriel prévu à cet effet ?
Qui contacter en cas de soucis ?
Vous pouvez contacter le service Horaires via cette adresse : horaires@isfsc.be
WIFI ÉTUDIANTS
Comment me connecter au réseau wifi ?
Avez-vous bien lu notre tutoriel ?
J'ai lu le tutoriel mais... mes identifiants ne fonctionnent pas !
Vous avez bien pris connaissance de notre tutoriel et des informations envoyées sur votre adresse mail « student » et vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ? Prenez contact avec le service IT : aide@isfsc.be